رونمایی از «دستیار هوشمند ویراکو»؛گامی تازه در مسیر هوشمندسازی خدمات آموزشی
«دستیار هوشمند ویراکو» با هدف ارتقای کیفیت خدمات آموزشی، تسهیل دسترسی به اطلاعات و پاسخگویی هوشمند به پرسشهای دانشجویان، توسط یکی از واحدهای فناور مستقر در مرکز رشد دانشگاه صنعتی کرمانشاه طراحی، توسعه و راهاندازی شد.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه صنعتی کرمانشاه، این سامانه با بهرهگیری از فناوریهای نوین هوش مصنوعی و بر پایه پایگاه دانش اختصاصی دانشگاه، قادر است به پرسشهای مرتبط با آییننامهها، مقررات آموزشی و دستورالعملهای داخلی دانشگاه پاسخ دهد. پاسخهای ارائهشده بر اساس مستندات رسمی تدوین شده و امکان دسترسی سریع و شبانهروزی به اطلاعات آموزشی را برای دانشجویان، اعضای هیئت علمی و کارکنان فراهم میکند.
مهندس محمدحسین شهسواری، مدیر تیم توسعهدهنده «ویراکو»، درباره شکلگیری این سامانه اظهار کرد: ایده طراحی این دستیار هوشمند از تجربه سالهای دانشجویی و مشاهده حجم بالای مراجعات به واحد آموزش شکل گرفت. همواره دانشجویان برای دریافت پاسخ پرسشهای آموزشی با ابهامات و گاهی مراجعات متعدد روبهرو بودند و در مقابل، کارشناسان آموزش نیز حجم قابل توجهی از زمان خود را صرف پاسخگویی به پرسشهای تکراری میکردند. تلاش کردیم سامانهای طراحی کنیم که این فرآیند را با سرعت، دقت و سهولت بیشتری انجام دهد.
وی با اشاره به ساختار فنی سامانه افزود: ویراکو با استفاده از فناوریهای روز هوش مصنوعی و یک پایگاه دانش بومی، شامل آییننامههای وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، مقررات آموزشی و دستورالعملهای داخلی دانشگاه، توسعه یافته است. این سامانه میتواند در هر ساعت از شبانهروز، پاسخهایی مستند و مبتنی بر منابع رسمی در اختیار کاربران قرار دهد.
مدیر تیم توسعهدهنده ویراکو، یکی از مهمترین ویژگیهای این سامانه را استنادپذیری پاسخها عنوان کرد و گفت: در طراحی سامانه تلاش شده است پاسخها صرفاً بر پایه منابع معتبر دانشگاهی ارائه شوند تا کاربران بتوانند با اطمینان بیشتری از اطلاعات دریافتی استفاده کنند. همچنین امکان بهروزرسانی مستمر پایگاه دانش پیشبینی شده تا سامانه همواره بر اساس آخرین مقررات و دستورالعملها عمل کند.
شهسواری با اشاره به بومیسازی کامل این فناوری برای دانشگاه صنعتی کرمانشاه تصریح کرد: ساختار سامانه متناسب با فرآیندها، مقررات و نیازهای دانشگاه صنعتی کرمانشاه طراحی شده است؛ به گونهای که بتواند پاسخهایی متناسب با رویههای اجرایی این دانشگاه ارائه کند و تجربهای نزدیک به مشاوره با یک کارشناس آموزش در اختیار کاربران قرار دهد.
وی همچنین قابلیت توسعه این فناوری را فراتر از محیطهای دانشگاهی دانست و افزود: معماری ویراکو به گونهای طراحی شده است که در سایر دانشگاهها، سازمانهای دولتی، دستگاههای اجرایی و شرکتهای خصوصی نیز قابل پیادهسازی است؛ بهویژه در مجموعههایی که حجم قابل توجهی از پرسشهای مبتنی بر آییننامهها، اسناد و مقررات داخلی دارند.
مدیر تیم توسعهدهنده ویراکو از ادامه همکاری این مجموعه با دانشگاه صنعتی کرمانشاه خبر داد و اظهار داشت: توسعه قابلیتهای سامانه، بهروزرسانی پایگاه دانش و پشتیبانی مستمر از آن، در قالب همکاری با دانشگاه ادامه خواهد داشت تا کاربران همواره به جدیدترین اطلاعات و خدمات دسترسی داشته باشند.
راهاندازی «دستیار هوشمند ویراکو» را میتوان گامی در مسیر توسعه دانشگاه هوشمند و بهرهگیری از ظرفیتهای هوش مصنوعی در آموزش عالی دانست؛ اقدامی که با تسهیل دسترسی به اطلاعات، کاهش مراجعات حضوری و افزایش سرعت پاسخگویی، میتواند نقش مؤثری در ارتقای کیفیت خدمات آموزشی ایفا کند.
دستیار هوشمند «ویراکو» از طریق لینک زیر و همچنین اسکن کد QR قابل دسترسی و استفاده است.
بازدیدها: 20